Samsung, Galaxy Note 8 ve S8 Plus’ın Pil Sorunu İle İlgili Araştırma İçinde

    Batarya problemleri Samsung’un başına bela olmaya devam ediyor. Geçen sene yaşadığı Note 7 faciasından sonra bu senede Galaxy Note 8 ve S8 modellerinin şarjları sıfıra gelip kapandıktan sonra telefonların şarj olmamaya başlaması ve açılmaması konusu ile gündemde.

    Sektörün liderleri arasında yer alan telefon üreticisi Samsung, geçen sene piyasaya sürdüğü Note 7 modelinde batarya patlamaları ile meydana gelen sıkıntılardan sonra bu sene ki amiral gemilerinin bataryalarını sekiz farklı güvenlik testinden geçirerek son kullanıcıya ulaştırmıştı. Fakat buna rağmen geçen hafta bazı Note 8 ve S8 Plus model cihazların pilleri tamamen bittikten sonra açılmadığı şikayetleri ortaya atıldı. Bazı kullanıcılarda cihazları tamamen kapandıktan sonra tekrar şarj edilemediğini söylediler.

    Sorunun daha çok yazılımsal kaynaklı olduğu tahmin ediliyor. Samsung konuyla ilgili olarak çok az sayıda kullanıcının bu tarz sorunlar yaşadığını söylerken, soruna dair net bir bilgi verebilmek için daha çok örneğe ihtiyacı olduklarını belirtti. Bundan dolayı sorundan etkilenen kullanıcılar telefonlarını Samsung yetkililerine teslim etmeleri gerekiyor.

    Samsung Galaxy Note 8 ve S8 kullanıcılarının, bataryalarında problem olup olmadığını tespit edebilecekleri şimdilik hali hazırda geliştirilmiş bir yöntem yok. Fakat bir sorun oluşmasının önüne geçmek için Samsung, telefonların pilleri tamamen boşalmadan şarj edilmesi konusunda uyarıyor.

    Son olarak Samsung, sorunlu bataryaya sahip telefonları ücretsiz bir şekilde değiştirdiğini belirtti.