Elon Musk, Twitter kartalını hindiye mi çeviriyor?

Musk, Twitter’ı devralmasıyla bir baş belası olmaktan çok bir anarşist olduğunu kanıtladı. Muhalifler, yeni ekonominin mucitleri ve hareket ettiricileri olarak selamlandı, yeni yollar açtı ve yeni pazarlar buldu, ancak Twitter kullanıcılarının, çalışanlarının ve reklamverenlerin son birkaç hafta içinde keşfettikleri gibi, yıkım ve toplu kıyım arasında büyük bir fark var.

Twitter’ı 44 milyar dolara devraldığından beri Musk, satın almalar ve üst düzey yönetim değişiklikleri için temel kuralı unuttu: Birkaç ay boyunca hiçbir şey yapmayın. Mutlak bir kriz olmadıkça, yeni bir yönetimin yapabileceği en iyi şey hiçbir şey yapmamaktır. Toplu satın almada, yeni oyununuzu tanımanın ve müşterilerinize ve çalışanlarınıza her şeyin yolunda olduğuna dair güvence vermenin tam zamanı. Bu istikrar ve bilgi temelinden, şirkete zarar vermeden değişiklikler ve yenilikler yavaş yavaş tanıtılabilir.

Ancak bu Elon Musk’ın yolu değil. İlk gün, elinde bir mutfak lavabosu ile Twitter Genel Merkezine girdiğini tweetledi ve “Twitter Genel Merkezine giriyor – bunun içeri girmesine izin verin!” Hemen platformda denenmemiş değişiklikler yapmaya, bir tweet aracılığıyla gerçek zamanlı olarak büyük siyasi duyurular yapmaya başladı, ardından hemen zamanda geriye gitti, kilit personeli kovdu ve yeniden işe aldı ve genel olarak Twitter kullanıcılarını ve dünyayı yeni platformundan çıkardı. İlk iki hafta içinde CEO Parag Agrawal, finans müdürü Ned Segal ve baş politika sorumlusu Vijaya Jade’i görevden aldı.

Sonuç, hem uzun süreli kullanıcılar hem de reklamverenler için kapıya hücum oldu. Twitter’ın aylık yaklaşık 450 milyon aktif kullanıcısı var (veya var). 2021 mali yılında, reklam hizmetleri Twitter için 4,5 milyar dolar veya gelirinin yaklaşık %89’unu oluşturdu. Twitter’ın zulmüne yönelik kaos ve eleştirilerin bir sonucu olarak, reklamverenler reklam satın alımlarını ya iptal etti ya da “duraklattı”. Şimdiye kadar bunlar arasında General Mills, Volkswagen Group, General Motors, Pfizer, United Airlines, Audi, Farville ve Carlsberg yer alıyor. endişeleri Bu sadece Twitter’ın kullanıcı sayısındaki düşüşle ilgili değil, aynı zamanda “yanlış bilgilendirme, nefret söylemi ve diğer nefret dolu içeriğin gözetimi altındaki artışla ilgili endişeler” ile ilgili.

Bu aynı zamanda küçük ve orta ölçekli kamu pazarlarını destekleyen ve bunlar hakkında haber yapan binlerce pazarlama uzmanı, yatırımcı ilişkileri uzmanı, gazeteci, medya kuruluşu ve diğer kişiler için de önemli bir endişe kaynağıdır. Sadece birkaç kısa yıl içinde Twitter, basın bültenleri, şirket güncellemeleri, CEO röportajları ve sunumlar aracılığıyla hikayelerini daha geniş bir kitleye ulaştıran şirketler için bir mihenk taşı haline geldi. Facebook ve LinkedIn de sosyal medya ekosisteminin bir parçasıdır, ancak farklı pazarlara ulaşıp hizmet vermektedirler.

Aynı zamanda izleyicinin boyutuyla da ilgili değil. Ona göre Kamu mevduatlarıTwitter:

“…tanıtılan ürünlerin doğru kullanıcıların zaman çizelgelerine, arama sonuçlarına, profil sayfalarına ve tweet konuşmalarına girmesini sağlamak için bir algoritma kullanarak kişiselleştirilmiş reklam fırsatları yaratır. Reklamverenler, bir kitleyi birden çok kritere göre hedefleme yeteneğine sahiptir. Twitter, reklamverenler, sundukları ürün veya hizmetlerle ilgilenen bir kitle oluşturmak ve büyütmek için reklamverenler ayrıca, trend olan konu listelerinin veya zaman çizelgelerinin başında görünecek reklamlar için ödeme yapma seçeneğine de sahiptir.

Twitter çökerse ve şirketler yanarsa, yatırımcı ilişkileri uzmanları sosyal medya satın alımlarında parçalanmayla karşı karşıya kalacak. Facebook’ta var Çok daha fazla kullanıcı Twitter’dan (2022 3. Çeyrek itibariyle aylık yaklaşık 2,96 milyar aktif kullanıcıyla) ve kendi reklam hedefleme algoritmalarını kullanıyor, ancak Twitter’dan farklı bir kitleye ulaşıyor. İş dünyası için, Twitter’ın bu alandaki değeri, özellikle gazeteciler ve medya olmak üzere bir kullanıcı toplayıcısıdır ve başka hiçbir benzer platform, hedef kitlesine yaklaşamaz. Mastodon ve CounterSocial Twitter’dan kaçan insanlar için popüler yerlerdir, ancak her ikisi de küçük, reklamsızdır, farklı demografik grupları çeker ve bir izleyici kitlesi kazanmaları veya işletmelerin zor kazandıkları Twitter takipçileri kitlesini yeniden oluşturmaları uzun zaman alacaktır.

Genellikle Mark Twain’e atfedilen bir ifadeyle, Twitter’ın ölümüyle ilgili raporların fazlasıyla abartılmış olması olabilir. Marka, teknoloji ve pazarın hepsi değerli özelliklerdir. Musk kendini beğenmiş müdahalesini bitirdiğinde 44 milyar dolar değerinde olmayabilir ama yine de değerli bir mülk. Musk, Tesla hissesini satarak çok para kazanmış olabilir, ancak satın alma için finansmanın geri kalanını ortaya koyan finansörlerin yatırımlarının buharlaştığını görmek için söyleyecek bir şeyleri olacak. Bank of America, Barclays, BNP Paribas, Mizuho, ​​​​Morgan Stanley, MUFG ve Societe Generale gibi büyük bankalar, devralım için Musk’a 13 milyar dolar vermeyi taahhüt etti. Morgan Stanley tek başına satın alma işlemine yaklaşık 3,5 milyar dolar katkıda bulundu. Musk’tan makasla ortalıkta koşturmayı bırakmasını talep ettikleri bir nokta gelecek.

Şirketler ve pazarlamacılar, en kullanışlı yatırım ilişkileri araçlarından birinin uçurumdan düşüşünü izlerken, yerine ne koyacaklarını düşünürken hep birlikte nefeslerini tutuyorlar.

Elon Musk’ın sözleriyle bir tweette 27 Ekim’de gemiye atlayan “Sevgili Twitter Reklamverenlerimize” özel olarak hitaben:

“Temel olarak Twitter, markanızı geliştiren ve kuruluşunuzu büyüten dünyanın en saygın reklam platformu olmayı hedefliyor… Birlikte olağanüstü bir şey inşa edelim.”

Onu yıkmak için pervasız kampanyasında beş dakika kendini tutabilseydi, yine de mümkün olabilirdi.