İstanbul Havalimanı, 5 adet terapi köpeği kiralayarak endişeli yolculara rahatlatıcı bir deneyim yaşatıyor

Beş yeni çalışan, kaygılı yolculara stressiz bir seyahat deneyimi sunmayı umarak dünyanın en yoğun ulaşım merkezlerinden birinin koridorlarında dolaşıyor.

İstanbul Havalimanı'ndaki terapi köpekleriyle tanışın; kucaklamalar, göbek masajları ve öpücüklerle her zaman destek sunmaya hazırlar.

Associated Press, evcil hayvan dostu havalimanının yolcular arasında stres ve kaygıyı azaltmayı amaçlayan yeni pilot projesine katılan köpeklerden ikisi olan Cookie ve Aleta ile bir araya geldi.

Programın dört ayaklı üyelerinin tümü, profesyonel olarak eğitilmiş ve insanların konforu için şartlandırılmış, sertifikalı terapi köpekleridir.

“Terapi köpeği ekibi”, aylarca süren kapsamlı hazırlık ve eğitimin ardından Şubat ayı sonundan bu yana görev başında, sesler ve insanlar gibi dikkat dağıtıcı uyaranlara karşı kendilerini nasıl duyarsızlaştıracaklarını öğreniyor.

İstanbul Havalimanı Müşteri Deneyimi Müdürü Kadir Demirtaş, “%100 güvenli olduğundan ve tüm ortamlara uyarlanabilir olduğundan emin olmalıyız” dedi.

Bir İtalyan av köpeği türü olan Lagotto Romagnolo olan Cookie, takım kaptanıdır. Memnun etmek için çok çalışıyor ama molalarını seviyor ve bazen tuhaf oynuyor.

Ancak bu iyi.

Ekibin veterineri, her köpeğin mizacının her gün çalışma saatlerini belirlediğini söyledi.

Volkan Arslan, “Havalimanında kendi bakımlarından da sorumlu olan görevlilerinin önderliğinde dolaşıyorlar” dedi.

Rozetli ve üniformalı havaalanı çalışanları olan köpekler, belirli bir programa sahip ve yoğun seyahat saatlerinde, sabah 10'dan akşam 4'e kadar çalışıyor.

Bir border collie olan Alita, Cookie'nin takım arkadaşıdır. Terapistine olan yoğun bakışı ve bağlılığı kadar sinirleri sakinleştirme yeteneği de dikkat çekicidir.

Alita'nın uzman terapisti Volkan Juul, “Her zaman onu sürekli okşayan insanlarla çevriliyiz” diyerek, bunun onların rahatlamasına yardımcı olduğunu ekledi.

Havaalanı yetkilileri, gezginlerden gelen ilk olumlu geri bildirimlerin ardından pilot projeyi genişletme planlarının zaten olduğunu söyledi.