Microsoft fiziksel depolar küresel olarak sonsuza dek kapanıyor; iş kaybı yok

Perakendeciliğe yeni bir yaklaşımla Microsoft Cuma günü yaptığı açıklamada, dünyadaki tüm perakende mağazalarını kalıcı olarak kapatacağını duyurdu. Karar, genişletilmiş dijital ürün portföyü sayesinde çevrimiçi satışların artmasından sonra geliyor.

Tüm fiziksel mağazalar kapatılırken NYC, Londra, Sidney ve Redmond’daki dört mağaza konumu deneyim merkezlerine dönüştürülecek. Ancak, deneyim merkezleri yalnızca müşterilerin yeni ürünleri satın almadan önce denemesi için satışlar tamamen çevrimiçi mağazalara yönlendirilecektir.

“Ürün portföyümüz büyük ölçüde dijital ürünlere dönüştükçe satışlarımız çevrimiçi olarak büyüdü ve yetenekli ekibimiz, herhangi bir fiziksel konumun ötesinde müşterilere hizmet veren başarıyı kanıtladı. Microsoft Store müşterilerimize minnettarız ve onlara çevrimiçi hizmet vermeye devam etmeyi dört gözle bekliyoruz ve Microsoft kurumsal konumlarındaki perakende satış ekibimizle, “Microsoft Kurumsal Başkan Yardımcısı David Porter, dedim Bir açıklamada.

Microsoft geçişli mağaza çalışanları

Tüm perakende mağazaları kapatarak, tüm mağaza çalışanlarına ne olacağını merak edebiliriz. Perakende ekibi üyelerine yapılan büyük rahatlamada, yeni satışlara ve diğer rollere geçecekler. Şirketin Microsoft.com’daki dijital vitrin camları ve Xbox ve Windows’taki mağazalar, Microsoft’un yatırımının odak noktası olacak 190 pazarda her ay 1,2 milyardan fazla kişiye ulaşma kapasitesine sahip.

“Kasıtlı olarak müşterilere her yerden hizmet verebilecek benzersiz geçmişlere ve becerilere sahip ekipler oluşturduk. İş gücümüzün evrimi, bize en çok ihtiyaç duydukları her boyuttaki müşteriye bu son aylarda uzaktan çalışarak devam edebilmemizi sağladı. 120’den fazla dil konuşarak, çeşitlilik hizmet verdiğimiz birçok toplumu yansıtıyor. Bu yetenek havuzundan büyüyen ve gelişen kariyerlere olan bağlılığımız her zamankinden daha güçlü.