Türkiye tatili cehennemden 5 yıldızlı bir tatil olarak hamamböcekleri, böcekler tarafından mahvoldu ve tamamen terk edildi

Bir kadın, Türkiye’deki beş yıldızlı tatilinin ülkede mahsur kaldıktan sonra nasıl kaosa dönüştüğünü anlattı.

52 yaşındaki Nikki Aktulga, Toei uçuşunu iptal ettikten sonra “böcek istilasına uğramış” bir otele yerleştirildiğini iddia ediyor.

Northamptonshire’dan akıl sağlığı ve kilo verme koçu, 50 yaşındaki kocası Levent ile 26 Haziran’da gitti. Antalya’daki beş yıldızlı Barut Lara’da 6.000 £ (6.978 €) tatil kapsamında 10 gün kaldılar.

Çift, her yıl aynı otele gittiklerini ve hiç sorun yaşamadıklarını söyledi. Ancak 7 Temmuz’da evlerine uçmaları planlandığında, havaalanına vardıklarında check-in masasının açık olmadığını gördüler.

Devamını oku: Met Eireann, kuru havanın çamaşır haftasından sonra geri döndüğünü bildirdi

Nikki Northants Canlı dedi: “‘Haydi, seni bir arabaya bindirdik ve seni bir otele götüreceğiz’ demeden önce tehlikeli bir şeyler döndüğünü sandım.” “

“Uçağın 22:00’a kadar rötarlı olduğunu söylediler. Seyahat ediyordum ve rötar durumunda sizden havaalanından ücret almayacaklarını biliyorum. Onlar ne olduğunu öğrenene kadar sadece bir gün geçirmek için Crystal Centro’ya gittik.

“Tui’den kesinlikle hiçbir iletişim yoktu, hiçbir bilgileri yoktu ve ne olduğunu bilmiyorlardı. 300 misafirle yakalandık ve tüm çeviriyi kocam yapıyordu. Tüm yolcularla ilgileniyorduk, aptallar gibi koşuşturuyorduk. , yiyeceği ve özel formülü biten çocuklara sahip olmak.” ve simyacılara gitmeye, onlara yiyecek aramaya çalışıyorduk.

Zavallının biri telefonunu otobüste unutmuş ve Levent nerede olduğunu öğrenmek için otobüs şirketini aramak zorunda kalmış ama hiçbir şekilde geri verilmemiş. Tui personeli kaba ve beceriksizdi ve bize hiçbir bilgi vermedi.”

Uçuşun iki kez daha ertelendiği söylendikten sonra, Nikki’nin “uçuş değişikliğine dair herhangi bir bildirim olmadığını” iddia etmesine rağmen, sonunda iptal edildi.

Daha sonra Nikki’ye göre “pis” olan yiyecek ve içecek olmayan bir otele gönderildiler.

“Temsilciler bize tüm yolcuları bir arada tutmaları gerektiğini ve bizi ayıramayacaklarını söylediler. Antalya’da bunun dışında hiçbir otelde müsaitlik olmadığını söylediler. Aradık ve etrafta bir sürü oda vardı.” ama prim ödemek istediklerini sanmıyorum.”

“Personel daha hızlı check-in yapıp odaya geçebilmemiz için pasaportlarımızı ertesi güne kadar saklayacaklarını söyledi. İlk odada iki adet tek kişilik yatak verildi. Klima yok ama o noktada çıkarmadım bile. ona bakmak için şilte.”

Çift kişilik yataklı bir odaya taşınan Nikki ve Levent, bir restoran bulmaya giderler.

Daha sonra Nikki, “Sadece yatacağımızı düşündük, ancak resepsiyona girdiğimizde her şey başladı. Çarşafı geri çektiğimizde tahtakuruları yumurtadan çıkmaya hazır hale geldi. Koca, “Biz’ Bu gece burada uyumuyoruz.”

“Tui, uygulamada sizinle 24 saat içinde iletişime geçeceğimizi söyleyen genel bir mesaj veriyordu. Temsilci bize iletişim numaralarını bırakmadı. Sırf kocam o dili konuşabiliyor diye hiçbir şey tercüme edilmedi.

Biz resepsiyonda oturup geceyi bekleyelim dedik ama sonra hamamböcekleri gelmeye başladı.Hamamböcekleri gelir gelmez büyük bir panik atak geçirdim,onlardan çok korkuyorum.

“Kocam resepsiyona gitti ve normal olup olmadığını sordu ve ‘evet geçen ay sekiz kez oldu’ dediler ama orada Tui ve easyJet müşterileri vardı. Bırakın insanı bir hayvan için bile amaca uygun değil. .”

Çift, yıllardır tanıdıkları bir Barut Lara çalışanıyla iletişime geçmeyi başardı ve işçi onları gece saat 02.30’da “kurtarmayı” başardı.

Sonunda, eve dönüş uçuşlarını kendi organize etmek zorunda kaldılar çünkü Nikki “müşterilerini hayal kırıklığına uğratmak istemiyordu” ve evlerine ve köpeğe bakacak biri vardı.

Niki, Tui’ye 24 saat için 350 £ (407 €) verildiğini ancak tazminat açısından başka bir şey ödemeyeceğini iddia etti. “Otelden ayrıldığımızı bildirmek için arayan bir temsilcimiz yok. Bildikleri tek şey, bizim hâlâ Türkiye’de olduğumuz.”

“Türkiye’ye her yıl gidiyoruz ve içeride hiç hamam böceği görmedim. Eve dönüp dönmeyeceğimizi bilmemek beni çıldırtmaya yetti.

“Türkiye güvende ama bizi koydukları yer Beyrut’un arkası gibiydi. Tehlikeli olduğu için yolculara gece dışarı çıkmamalarını söylediler.”

Şanslıyız ki bir uçak daha satın aldık. Görünüşe göre bu otel sadece geç uçuşlar için. Trip Advisor’a bakarsanız ve tüm bu yorumları okursanız, böyle görünüyor. Levant’ın Türk olması ayıp diyor. Kendi ağzından ülke.

“Sadece haberi duyurmak istiyorum ve insanların neyle karşı karşıya olduklarının farkında olmaları gerektiğini düşünüyorum.”

Bir TUI sözcüsü, Nicki’nin üçüncü bir şahıs aracılığıyla rezervasyon yaptığını ve bilgileri iletemedikleri için onun iletişim bilgilerine sahip olmadıklarını söyledi.

“Endişeli” olduklarını ve uçuş iptallerinin İngiltere’deki “fırtına nedeniyle” olduğunu söylediler.

Bir sözcü şunları söyledi: “Bayan Aktulja’nın uçuşunu geciktirmek için gecelik konaklamanın müsait olmasıyla ilgili yaşadığı deneyimi duymak bizi çok endişelendirdi.

“Gecikmeye, önceki gün Birleşik Krallık’ta meydana gelen ve maalesef zincirleme bir etkiye neden olan fırtınalar neden oldu. Tüm müşterilerimizi, kötü hava koşullarından kaynaklanan gecikmeler ve kar kaybı gibi durumlar için yeterli seyahat sigortası yaptırmaya teşvik ediyoruz.”

Geceleme gerektiğinde misafirleri mümkün olan en kısa sürede ağırlamak için her zaman elimizden gelenin en iyisini yaparız ve bu otelden beklenen TUI standartlarımızı karşılamadığı için üzgünüz. Doğrudan otelle araştıracağız.

Geciken uçuşları olan müşterilerimizden verdikleri rahatsızlıktan dolayı bir kez daha özür diler, bu tür durumların çok nadir olduğunu bir kez daha belirtmek isteriz.”